Achtung! Stadtwerke Elmshorn warnen vor Betrügern!



Elmshorn, 03. August 2020: Die Stadtwerke Elmshorn warnen erneut vor einer Betrugsmasche, diesmal am Telefon. Zahlreiche Kunden sind in den letzten Tagen von angeblichen Energieberatern, welche sich als Mitarbeitende der Stadtwerke Elmshorn ausgeben, angerufen worden.

Die Anrufer behaupten, sie sollten Vertragsangelegenheiten besprechen. Dafür müssen die angerufene Kunden persönliche Daten und Zählernummer durchgeben. Manchmal werden auch Besuchstermine zur Anlagenbesichtigung angefragt.

Die Stadtwerke Elmshorn pflegen einen direkten und persönlichen Kontakt mit ihren Kunden. „Sollten unsere Mitarbeiter bei unseren Kunden vorstellig werden, kündigen wir dies rechtzeitig an“ so Sören Schuhknecht, Werkleiter der Stadtwerke Elmshorn. „Anrufe durch Mitarbeitende der Stadtwerke Elmshorn, die dem Abfragen von Kundendaten dienen, tätigen wir nicht!“ bekräftigt Schuhknecht und verweist auch auf die unbedingte Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung. Er empfiehlt allen Kunden zu ihrer eigenen Sicherheit, insbesondere am Telefon keine persönlichen Daten herauszugeben.

„Wir bedanken uns bei unseren Kunden, die gegenüber solchen Vorgehensweisen ein gesundes Misstrauen hegen und ihre Stadtwerke informieren“, beteuert Schuhknecht und bittet dies auch zukünftig zu tun.

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